Land
Land
Open kantooromgevingen zijn populair. Ze bieden ruimte voor samenwerking, ontmoeting en flexibiliteit. Tegelijkertijd ervaren veel medewerkers geluid als een van de grootste knelpunten op de werkvloer.
Dat blijkt ook uit internationaal werkplekonderzoek van Leesman. Hoewel 89% van de medewerkers geconcentreerd werken belangrijk vindt, is slechts 35% tevreden over het geluidsniveau op kantoor. Geluid behoort daarmee tot de laagst gewaardeerde aspecten van de werkomgeving.
Geluid is meer dan een bron van irritatie. Het heeft invloed op concentratie, productiviteit en welzijn. Onderzoek laat zien dat kenniswerkers na een onderbreking gemiddeld meer dan 23 minuten nodig hebben om hun concentratie volledig terug te vinden. Gesprekken van collega’s behoren daarbij tot de belangrijkste verstoringen.
Juist verstaanbare spraak blijkt een grote invloed te hebben op cognitieve prestaties. Niet omdat het te luid is, maar omdat ons brein automatisch probeert mee te luisteren. Daardoor neemt de afleiding toe en wordt geconcentreerd werken moeilijker.
Een open kantoor wordt vaak gezien als een manier om samenwerking te bevorderen. Onderzoek van Harvard Business School laat echter zien dat face-to-face interactie na een verhuizing naar een open kantooromgeving met ongeveer 70% afnam. Medewerkers zochten juist vaker hun toevlucht tot e-mail en chat. De conclusie is niet dat open kantoren niet werken. Wel dat de inrichting van een werkomgeving vraagt om meer dan alleen openheid. Concentratie, privacy en interactie moeten in balans zijn.
“Zodra mensen een gebouw binnenlopen, begint de interactie. Daar moet je in de inrichting en het gebruik van een werkomgeving rekening mee houden.”
Twan Vervoort
Een goede kantoorakoestiek ontstaat niet door overal dezelfde oplossing toe te passen. Een ruimte waarin medewerkers geconcentreerd analyseren stelt andere eisen dan een projectruimte waar veel wordt overlegd. Ook belplekken, ontmoetingszones en informele koffiecorners vragen om een andere akoestische aanpak. De uitdaging zit daarom niet alleen in materialen en nagalmtijden, maar vooral in het slim organiseren van activiteiten binnen een gebouw.
We ondersteunen opdrachtgevers bij het ontwerpen en optimaliseren van kantooromgevingen waarin concentratie en samenwerking naast elkaar kunnen bestaan. Daarbij kijken we niet alleen naar geluidsniveaus, maar ook naar gebruikspatronen. Waar voeren medewerkers telefoongesprekken? Waar ontstaan spontane overleggen? Welke afdelingen hebben behoefte aan stilte en welke aan interactie? Door functies slim te zoneren en akoestische maatregelen gericht in te zetten, ontstaat een werkomgeving die aansluit bij de manier waarop mensen daadwerkelijk werken.